Si deseas cancelar tu pedido, debes hacerlo antes de que sea entregado a la empresa de transporte. Para realizar esta solicitud, puedes contactarnos a través de nuestro chat de ayuda o enviar un correo a contacto@mercadoiansa.cl. El reembolso se realizará al medio de pago utilizado.
• Si pagaste con tarjeta de crédito, el plazo de devolución dependerá de la política de tu banco, pudiendo tardar hasta 20 días hábiles.
• Si pagaste con tarjeta de débito, te pediremos los datos de tu cuenta bancaria para realizar una transferencia electrónica. Una vez que nos envíes los datos, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Recuerda que, si tu pedido ya ha sido entregado a la empresa de transporte, ya no será posible cancelarlo. En caso de dudas o consultas, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en línea o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.