Una vez que hayas realizado la compra, no será posible realizar un cambio a menos que se cumplan alguna de las siguientes condiciones:
• Producto vencido: Si el producto tiene una fecha de vencimiento menor a tres meses, podrás solicitar su cambio.
• Producto dañado: Si el producto llega en mal estado, derramado o con el sello roto, podrás solicitar su cambio.
• Producto equivocado: Si recibes un producto diferente al que compraste, podrás solicitar su cambio.
Para solicitar un cambio en alguno de estos casos, contáctanos a través de nuestro chat en línea o escríbenos a contacto@mercadoiansa.cl. Te ayudaremos con tu solicitud y te indicaremos los pasos a seguir para realizar el cambio. Recuerda que, para poder realizar el cambio, deberás contar con el comprobante de compra y el producto deberá estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.